Nuestros envíos se realizan con Correos , seur, fedex , celeritas y UPS según el país de destino. Todos los paquetes incluyen número de seguimiento.

Tiempos de entrega

El tiempo de preparación depende del tipo de pieza:

• Piezas listas para enviar: 5–7 días laborables.
• Piezas made to order o personalizadas: de 8 a 16 días laborables, según la complejidad de la pieza.

El tiempo de envío se suma al de preparación y depende del país de destino. Si hay mucha demanda de trabajo, estos plazos pueden ampliarse — te avisaremos por email si es tu caso. Escríbenos a info@iamassa.com si necesitas más información.

Los pedidos realizados después de las 10:00h se gestionan a partir del siguiente día laborable. No se entregan pedidos en fines de semana ni festivos.

Coste de envío

Envío gratis

• 150€ para España
• 200€ para destinos europeos
• 350€ para el resto de destinos

Pedidos personalizados

Los artículos made to order o hechos a medida tienen un tiempo de procesamiento de 8 a 16 días laborables, más el tiempo de envío. Si hay mucha demanda de trabajo, este plazo puede ampliarse y te avisaremos por email. Si necesitas tu pedido con urgencia, contáctanos por email antes de comprar para confirmar la viabilidad.

Seguimiento de pedido

Recibirás un email de confirmación de envío con tu número de seguimiento en cuanto tu paquete salga del taller.

Paquetes perdidos o dañados

Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos de inmediato en info@iamassa.com. Trabajaremos directamente con el transportista para resolverlo.

Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos e impuestos aduaneros, responsabilidad del destinatario. Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local.